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一、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是指什么

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)（英文：Content Marketing）指的是以圖片、文字、動(dòng)畫(huà)、視頻等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)給客戶(hù)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售，通過(guò)合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的。他們所依附的載體，可以是企業(yè)的LOGO（VI）、畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等，根據(jù)不同的載體，傳遞的介質(zhì)各有不同，但是內(nèi)容的核心必須是一致的。

二、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的特征

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)總稱(chēng)，包括所有的營(yíng)銷(xiāo)方式，涉及建立或共享的內(nèi)容，目的是接觸影響現(xiàn)有的和潛在的消費(fèi)者。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是指以改變顧客的購(gòu)買(mǎi)行為和銷(xiāo)售培養(yǎng)為目的，由企業(yè)向目標(biāo)顧客傳遞相關(guān)有價(jià)值的信息的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)策略，綜合各種關(guān)于"內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)"的定義，它包含了以下要素：

1、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)適用于所有的媒介渠道和平臺(tái)。

2、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要轉(zhuǎn)化為為用戶(hù)提供一種有價(jià)值的服務(wù)；能吸引用戶(hù)、打動(dòng)用戶(hù)、影響用戶(hù)和品牌/產(chǎn)品間的正面關(guān)系。

3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要有可衡量的成果，最終能產(chǎn)生盈利行為。

三、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)形式

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)主要是拿來(lái)形容企業(yè)以?xún)?nèi)容來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，包含很多種方式，譬如可以自己發(fā)電子報(bào)、自己發(fā)雜志、DM、企業(yè)博客等等的品牌客制化媒體(branded media)來(lái)做，也可以四處找人寫(xiě)文章、找雜志合作介紹新產(chǎn)品等等的四處灑的營(yíng)銷(xiāo)�？傊�，只要是內(nèi)容掛帥的，就是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，有趣的是，它可說(shuō)幾乎是廣告的相反，并不追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變，而是理性的、傾向長(zhǎng)期的那些內(nèi)容教育，最后，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可幫助企業(yè)達(dá)到思想領(lǐng)導(dǎo)(thought leader)的角色，扎實(shí)的提高品牌的忠誠(chéng)度、黏度，尤其在現(xiàn)今，人們的資訊來(lái)源愈來(lái)愈多樣化，也促使人們一定要上網(wǎng)找遍資訊內(nèi)容，貨比三家，更顯得內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重要。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是借助娛樂(lè)化的內(nèi)容進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)模式。此前這種營(yíng)銷(xiāo)方式一直被電視等強(qiáng)勢(shì)媒體所獨(dú)特的壟斷。如知名的日用品品牌——大寶就曾憑借長(zhǎng)期對(duì)電視臺(tái)播放"大寶國(guó)際影院"冠名，并輔以其它的廣告投放模式而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。強(qiáng)視聽(tīng)沖擊力和大信息承載是其營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和一定的用戶(hù)基數(shù)是其營(yíng)銷(xiāo)的核心。眼下，已躋身為互聯(lián)網(wǎng)四大基礎(chǔ)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)視頻，成為老百姓日常生活的重要組成部分。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與流暢的體驗(yàn)，讓越來(lái)越多的用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻"欲罷不能"。

四、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型

1、白皮書(shū)

白皮書(shū)提供更深度的企業(yè)報(bào)告，案例深入研究特定的客戶(hù)事件或情況。白皮書(shū)強(qiáng)調(diào)品牌的行業(yè)定位，案例展示了品牌為顧客帶來(lái)的結(jié)果。兩種均是細(xì)節(jié)化、信息化和權(quán)威的。

2、圖像

圖像是另一種有效節(jié)省時(shí)間的傳播形式，它可以創(chuàng)造出一種品牌審美，吸引志同道合的顧客。圖像也易于重新使用，具有高度的成本效益和通用性。成功的圖片講述品牌的故事，也能創(chuàng)造出一種生活方式。

3、數(shù)據(jù)圖

數(shù)據(jù)圖是最流行的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)模式，最直觀的反應(yīng)數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，最能吸引顧客的關(guān)注。

4、視頻短片

隨著手機(jī)拍攝視頻的質(zhì)量不斷提高，任何人都可以創(chuàng)建、共享視頻。每天都有55%的人在觀看網(wǎng)絡(luò)視頻。企業(yè)需要通過(guò)獨(dú)特的文化、格調(diào)及創(chuàng)意來(lái)區(qū)別于其他品牌的視頻內(nèi)容。

成功的視頻是能夠激起人們的興趣與歡笑，同時(shí)解決他們最關(guān)心的問(wèn)題。

5、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)

網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是一種指導(dǎo)形式的視頻，也是一種線上的交流互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)會(huì)有行業(yè)專(zhuān)家通過(guò)PPT或是頁(yè)面信息來(lái)展示和分享。

6、音頻播客

播客創(chuàng)建一個(gè)持續(xù)的互動(dòng)與關(guān)注。播客聽(tīng)眾是他們的品牌最專(zhuān)注的內(nèi)容。88%的播客用戶(hù)收聽(tīng)他們訂閱的播客中的每一集。

7、文檔下載

可下載的內(nèi)容是最全面的收集信息渠道。讀者在郵件中輸入他們的姓名和聯(lián)系方式，以獲得對(duì)可下載內(nèi)容的訪問(wèn)權(quán)。

8、博客

博客是最常見(jiàn)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模式，也是最有效節(jié)省成本和時(shí)間的一種形式。在分享品牌信息和格調(diào)的同時(shí)，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行定位。這種類(lèi)型的內(nèi)容提供了有價(jià)值的信息，也利用娛樂(lè)、意見(jiàn)和收集反饋來(lái)吸引觀眾。

9、郵件

電子郵件是以個(gè)人的方式來(lái)與客戶(hù)互動(dòng)，發(fā)送內(nèi)容到達(dá)客戶(hù)郵箱能夠直接引起他們的關(guān)注，提高品牌能見(jiàn)度與知名度。

10、用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容(UGC)

就營(yíng)銷(xiāo)而言，用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)。這些內(nèi)容通常是最值得信賴(lài)的，也是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的首選渠道。它也產(chǎn)生了很高的投資回報(bào)率，因?yàn)閷ふ疫@種類(lèi)型的內(nèi)容的客戶(hù)通常有興趣很快進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容包括見(jiàn)證、評(píng)論，甚至是來(lái)自無(wú)償客戶(hù)的社交媒體帖子。這種內(nèi)容類(lèi)型擁有可信度，這正是用戶(hù)在決定是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所需要的。

五、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)

1、可以接觸潛在客戶(hù)

可以與對(duì)產(chǎn)品不太感興趣的潛在層進(jìn)行接觸。將關(guān)鍵詞融入不考慮購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)的搜索結(jié)果，通過(guò)內(nèi)容讓用戶(hù)了解產(chǎn)品。這些潛在層在營(yíng)銷(xiāo)漏斗中擁有最大的用戶(hù)基數(shù)，接近他們的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以旨在擴(kuò)大商機(jī)。

2、成為行業(yè)領(lǐng)袖

尤其是在一個(gè)利基行業(yè)，這家公司更值得一說(shuō)！圖像可以通過(guò) Web 內(nèi)容進(jìn)行培養(yǎng)。說(shuō)起那個(gè)行業(yè)的龍頭！如果你想起它，你可以通過(guò)提名增加搜索次數(shù)，大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本。

3、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度

通過(guò)不斷地通過(guò)內(nèi)容與潛在客戶(hù)溝通，已經(jīng)可以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)建立關(guān)系。這與傳統(tǒng)的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)有很大的不同，在傳統(tǒng)的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)中，用戶(hù)從一開(kāi)始就帶著公司的良好形象接觸到他們的公司。

4、效果好，留存長(zhǎng)。

內(nèi)容時(shí)間越久，積累的權(quán)重越高，屬于持續(xù)有效。

六、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的策略

1、熱點(diǎn)性?xún)?nèi)容

熱點(diǎn)性?xún)?nèi)容即某段時(shí)間內(nèi)搜索量迅速提高，人氣關(guān)注度節(jié)節(jié)攀升。合理利用熱門(mén)事件能夠迅速帶動(dòng)網(wǎng)站流量的提升，當(dāng)然熱門(mén)事件的利用一定要恰到好處。對(duì)于何為熱門(mén)事件，營(yíng)銷(xiāo)者們都可以借助平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如：百度搜索風(fēng)云榜，搜狗熱搜榜等都是不錯(cuò)的利用工具，當(dāng)然熱點(diǎn)性?xún)?nèi)容可以根據(jù)自身網(wǎng)站權(quán)重而定，了解競(jìng)爭(zhēng)力大小，是否符合網(wǎng)站主題這非常重要。利用熱點(diǎn)性?xún)?nèi)容能夠在短時(shí)間內(nèi)為網(wǎng)站創(chuàng)造流量，獲得非常不錯(cuò)的利益。

2、時(shí)效性?xún)?nèi)容

時(shí)效性?xún)?nèi)容是指在特定的某段時(shí)間內(nèi)具有最高價(jià)值的內(nèi)容，時(shí)效性?xún)?nèi)容越來(lái)越被營(yíng)銷(xiāo)者們所重視，并且逐漸加以利用使其效益最大化，營(yíng)銷(xiāo)者利用時(shí)效性創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容展現(xiàn)給用戶(hù)。所發(fā)生的事和物都具備一定的時(shí)效性，在特定的時(shí)間段擁有一定的人氣關(guān)注度，作為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)者，必須合理把握以及利用該時(shí)間段，創(chuàng)造豐富的主題內(nèi)容。時(shí)效性?xún)?nèi)容對(duì)于百度搜索引擎而言也十分重視，搜索結(jié)果頁(yè)面中也充分利用了時(shí)效性。

3、即時(shí)性?xún)?nèi)容

即時(shí)性?xún)?nèi)容是指內(nèi)容充分展現(xiàn)當(dāng)下所發(fā)生的物和事。當(dāng)然，即時(shí)性?xún)?nèi)容策略上一定要做到及時(shí)有效，若發(fā)生的事和物有記錄的價(jià)值，必須靠前時(shí)間完成內(nèi)容寫(xiě)作，其原因在于靠前時(shí)間報(bào)道和第二時(shí)間報(bào)道的區(qū)別比我們想象的大很多，其所帶來(lái)的價(jià)值更不一樣。就軟文投稿而言，即時(shí)性?xún)?nèi)容審核通過(guò)率也有所提高，比較容易得到認(rèn)可與支持。不僅如此，就搜索引擎而言，即時(shí)性?xún)?nèi)容時(shí)間無(wú)論是排名效果還是帶來(lái)的流量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轉(zhuǎn)載或相同類(lèi)型的文章。

4、持續(xù)性?xún)?nèi)容

持續(xù)性?xún)?nèi)容是指內(nèi)容含金量不受時(shí)間變化而變化，無(wú)論在哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)容都不受時(shí)效性限制。持續(xù)性?xún)?nèi)容作為內(nèi)容策略中的中流砥柱，不得不引起高度重視。持續(xù)性?xún)?nèi)容帶來(lái)的價(jià)值是連續(xù)持久性的，持續(xù)性?xún)?nèi)容已經(jīng)作為豐富網(wǎng)站內(nèi)容的主打，在眾多不同類(lèi)型的內(nèi)容中占據(jù)一定份額。就百度搜索引擎而言，內(nèi)容時(shí)間越長(zhǎng)久，獲得的排名效果相比而言較好，帶來(lái)的流量也是不可估量，因此營(yíng)銷(xiāo)者們?cè)絹?lái)越關(guān)注持續(xù)性?xún)?nèi)容的發(fā)展以及充實(shí)。

5、方案性?xún)?nèi)容

方案性?xún)?nèi)容即具有一定邏輯符合營(yíng)銷(xiāo)策略的方案內(nèi)容，方案的制定需要考慮很多因素，其中受眾人群的定位，目標(biāo)的把握、主題的確定、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、預(yù)期效果等都必須在方案中有所體現(xiàn)，然而這些因素必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，并且需要依靠豐富經(jīng)驗(yàn)。作為方案性?xún)?nèi)容而言，它的價(jià)值是非常大，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容中含金量非常高，用戶(hù)能夠從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自我，提升自身行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。缺點(diǎn)是方案性?xún)?nèi)容寫(xiě)作上存在難點(diǎn)，需要豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)者才能夠很好把握，互聯(lián)網(wǎng)上方案性?xún)?nèi)容相比而言較少，因此獲得的關(guān)注更多。

6、實(shí)戰(zhàn)性?xún)?nèi)容

實(shí)戰(zhàn)性?xún)?nèi)容是指通過(guò)不斷實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的內(nèi)容。實(shí)戰(zhàn)性?xún)?nèi)容的創(chuàng)造需要營(yíng)銷(xiāo)者具有一定的實(shí)戰(zhàn)功底，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員才能夠做到真實(shí)性，內(nèi)容中能夠充分展現(xiàn)實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題，讓讀者從中獲得有價(jià)值的信息，能夠得到學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。實(shí)戰(zhàn)性?xún)?nèi)容能夠獲得更多用戶(hù)的關(guān)注，因?yàn)檫@是實(shí)戰(zhàn)，這是真正的分享經(jīng)驗(yàn)。

7、促銷(xiāo)性?xún)?nèi)容

促銷(xiāo)性?xún)?nèi)容即在特點(diǎn)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，特點(diǎn)時(shí)間主要把握在節(jié)日前后，促銷(xiāo)性?xún)?nèi)容主要是營(yíng)銷(xiāo)者利用人們需求心理而制定的方案內(nèi)容，內(nèi)容中能夠充分體現(xiàn)優(yōu)惠活動(dòng)，利用人們普遍貪便宜的心理做好促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)性?xún)?nèi)容價(jià)值往往提高企業(yè)更加快速促銷(xiāo)產(chǎn)品，提升企業(yè)形象。

七、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方法

1、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)必須是整合營(yíng)銷(xiāo)

在媒體高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，媒體越多的同時(shí)也越細(xì)分，單個(gè)媒體作為載體的價(jià)值就越低，內(nèi)容和表達(dá)形式就變得越來(lái)越重要。當(dāng)大眾媒體已不再那么大眾時(shí)，找到與核心受眾溝通的優(yōu)秀平臺(tái)，并通過(guò)最能引起他們共鳴的內(nèi)容，將品牌故事講述給受眾，從而達(dá)到品牌核心信息、價(jià)值觀有效傳達(dá)的效果，這樣的營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要和必要，營(yíng)銷(xiāo)公司需要為企業(yè)（品牌）整合資源、設(shè)計(jì)資源。

2、借助科學(xué)評(píng)估工具提高準(zhǔn)確度

想在熱點(diǎn)內(nèi)容里融入企業(yè)（品牌）信息，選擇好的熱點(diǎn)內(nèi)容就十分關(guān)鍵，這需要從多個(gè)維度審核新內(nèi)容。

3、跟隨潮流，把握時(shí)事熱點(diǎn)，快速響應(yīng)市場(chǎng)

要做到隨時(shí)隨地與受眾親密互動(dòng)，就需要緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，這對(duì)企業(yè)（品牌）把握熱點(diǎn)和迅速反應(yīng)的功夫提出了非同一般的要求。

4、大規(guī)模創(chuàng)造個(gè)性化內(nèi)容并利用社交媒體分享擴(kuò)散

與等待熱點(diǎn)內(nèi)容出現(xiàn)不同，自制內(nèi)容往往視為一種自動(dòng)化工具，由于其傳達(dá)內(nèi)容操作簡(jiǎn)單，有規(guī)律可循，會(huì)越來(lái)越廣泛。有趣的個(gè)性化內(nèi)容不僅能夠激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)分享和擴(kuò)散，甚至能夠提供零廣告費(fèi)的傳播效果。

5、提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率

無(wú)論是贊助好內(nèi)容還是自制好內(nèi)容，對(duì)企業(yè)（品牌）的挑戰(zhàn)都只有一個(gè)：如何將受眾對(duì)內(nèi)容的注意力轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)（品牌）本身的關(guān)注，最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品（服務(wù)）的購(gòu)買(mǎi)者。營(yíng)銷(xiāo)人員必須厘清從關(guān)注到消費(fèi)的整個(gè)鏈條，在每個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)不同的情景設(shè)置可轉(zhuǎn)化的激勵(lì)因素和通路，才能提高轉(zhuǎn)化率。

5、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃與銷(xiāo)售策略規(guī)劃并行

很多企業(yè)（品牌）、尤其是過(guò)去使用傳統(tǒng)媒體獲利頗豐的企業(yè)，往往將內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃放在媒體計(jì)劃環(huán)節(jié)，然而最好的方式應(yīng)該是在擬定溝通策略乃至整體市場(chǎng)銷(xiāo)售策略階段，積極和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通，因?yàn)楹玫膬?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是整合營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于大多數(shù) 2C 產(chǎn)品（面向個(gè)人用戶(hù)的產(chǎn)品）而言，整個(gè)內(nèi)容傳播過(guò)程都有可能產(chǎn)生即時(shí)銷(xiāo)售或獲得大量銷(xiāo)售線索。

八、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)5A模型

可用于評(píng)估內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的5重影響——了解（Aware）、吸引（Appeal）、問(wèn)詢(xún)（Ask）、行動(dòng)（Act）、擁護(hù)（Advocate），幫助品牌全鏈路、分場(chǎng)景追蹤內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果，進(jìn)行針對(duì)性提升與優(yōu)化。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)5A模型

這一理論認(rèn)為一個(gè)品牌從用戶(hù)剛剛了解一直到用戶(hù)成為忠誠(chéng)的粉絲，需要經(jīng)過(guò)5個(gè)階段，分別是品牌了解階段，品牌吸引階段，品牌問(wèn)詢(xún)階段，品牌行動(dòng)階段和品牌擁護(hù)階段。在不同的階段所能夠采取的策略是不一樣的，企業(yè)需要不斷提升品牌內(nèi)容，能見(jiàn)度吸引度和獲客率，這樣才能夠使得更多的客戶(hù)能夠成為企業(yè)的忠誠(chéng)粉絲，并進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。

1、內(nèi)容能見(jiàn)度。企業(yè)在宣傳品牌文化的過(guò)程中，可以直接擴(kuò)大內(nèi)容能見(jiàn)度，并不斷擴(kuò)充渠道，這樣就能夠讓更多的人能夠了解到品牌文化。

2、內(nèi)容吸引度。在更多的人了解了品牌文化之后，需要不斷提升該品牌文化的內(nèi)容吸引度，讓品牌文化能夠擁有更強(qiáng)的吸引力，這樣他們就能夠不斷增加對(duì)該品牌文化的興趣，從而能夠起到吸引的效果。

3、內(nèi)容引流力。企業(yè)的品牌宣傳文化需要具備一定的引流力度，這樣消費(fèi)者們會(huì)不斷對(duì)該品牌內(nèi)容進(jìn)行問(wèn)詢(xún)。

4、內(nèi)容獲客力。內(nèi)容獲客率是指品牌所提供的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容能夠獲得客戶(hù)的概率，如果概率較大的話，那么后期在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中就可以獲得更強(qiáng)的行動(dòng)力。

5、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力。內(nèi)容除了能夠幫助企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員獲得更多的客戶(hù)，還可以幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化，讓客戶(hù)能夠成為企業(yè)的忠誠(chéng)粉絲，當(dāng)然這種需要源源不斷的營(yíng)銷(xiāo)手段才能夠達(dá)到。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)5a模型理論將用戶(hù)對(duì)于某一企業(yè)的品牌文化的了解過(guò)程分為了5個(gè)部分，這5個(gè)部分是循序漸進(jìn)的，而且每一個(gè)部分都是不可或缺的，擁有自己的獨(dú)特特點(diǎn)。

九、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的步驟

1、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策劃

如何處理品牌與內(nèi)容的關(guān)系，如何最大化地實(shí)現(xiàn)品牌傳播效果，如何與品牌整體戰(zhàn)略相匹配。

在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策劃階段，一般包括四個(gè)大的方面：營(yíng)銷(xiāo)背景、產(chǎn)品受眾、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、策略與應(yīng)對(duì)。

2、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施

靠前步，內(nèi)容策劃：從用戶(hù)遇到的問(wèn)題出發(fā)策劃內(nèi)容，了解用戶(hù)遇到了什么問(wèn)題，這里的關(guān)鍵點(diǎn)在于：給用戶(hù)提供解決方案。

第二步，內(nèi)容的組織：考慮給用戶(hù)帶來(lái)什么利益，很直接、很簡(jiǎn)潔地把它提出來(lái)。（注意內(nèi)容的友好性、簡(jiǎn)潔、有趣）

第三步，內(nèi)容的投放：把自有媒體變成品類(lèi)的入口，用內(nèi)容吸引用戶(hù)，讓他們到企業(yè)的自有平臺(tái)上來(lái)。

第四步，內(nèi)容的傳播：靠前個(gè)點(diǎn)是吸引用戶(hù)搜索信息，讓他們主動(dòng)獲取信息，盡量避免強(qiáng)制推送；第二個(gè)動(dòng)作，就是***用戶(hù)去分享，當(dāng)設(shè)置一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)機(jī)制，讓粉絲、用戶(hù)去分享的時(shí)候，傳播就有了一個(gè)自營(yíng)銷(xiāo)的能力。

3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果分析

可以通過(guò)查看各發(fā)布平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)，如閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊數(shù)等，分析內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的總體效果，并總結(jié)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及收獲的經(jīng)驗(yàn)。

十、SEO與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

從實(shí)際意義上講，搜索引擎優(yōu)化(SEO)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一回事。為了在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面(SERP)中排名靠前，需要高質(zhì)量的有機(jī)內(nèi)容。為了知道文案中瞄準(zhǔn)哪些關(guān)鍵字，需要SEO優(yōu)化。

SEO是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本組成部分，因?yàn)樗�通常是所有�?zhàn)略和活動(dòng)的核心。優(yōu)化內(nèi)容讓企業(yè)有機(jī)會(huì)為現(xiàn)代受眾更新品牌信息，在高價(jià)值關(guān)鍵字上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并保持網(wǎng)頁(yè)與搜索引擎的站點(diǎn)地圖首選項(xiàng)一致。

不僅客戶(hù)喜歡信息，也喜歡SEO策略。為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，SEO通常是最好的開(kāi)始策略。由于在網(wǎng)站上產(chǎn)生了大量的相關(guān)內(nèi)容，因此有更多的人來(lái)到你的網(wǎng)站，你在谷歌上的排名也可以得到相應(yīng)的提高。關(guān)注客戶(hù)相關(guān)的內(nèi)容以及使用自己的關(guān)鍵詞策略來(lái)做好定位也是很重要的。

總結(jié)

優(yōu)化猩SEO：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)目前已經(jīng)成為企業(yè)核心的營(yíng)銷(xiāo)陣地，能夠幫助企業(yè)確定品牌定位，改變消費(fèi)者認(rèn)知，改變消費(fèi)者對(duì)品牌的成見(jiàn)，促進(jìn)企業(yè)的增長(zhǎng)，甚至助力企業(yè)市場(chǎng)的拓展。同時(shí)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)技術(shù)含量較高的營(yíng)銷(xiāo)工具，從業(yè)人員需要有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性，以及嫻熟的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)技巧，往往需要不斷嘗試，才能真正找到有效的內(nèi)容策略。

參考鏈接：

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)（營(yíng)銷(xiāo)概念）_百度百科

https://baike.baidu.com/item/%E5%86%85%E5%AE%B9%E8%90%A5%E9%94%80/19429124

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) - MBA智庫(kù)百科

https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%86%85%E5%AE%B9%E8%90%A5%E9%94%80

什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？ - 知乎

https://www.zhihu.com/question/25949998

收藏！玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，最全的內(nèi)容策略 _ 百家號(hào)

https://www.sohu.com/a/512869620_115106

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的9種類(lèi)型

https://www.biworldwide.com/zh-Hans/research-materials/blogs/9/

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的 6 大趨勢(shì)與方法 _ 媒體資源網(wǎng)

http://www.allchina.cn/news/xinwenMH_post_66268.html

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)5A模型是什么-紛享銷(xiāo)客

https://www.fxiaoke.com/crm/information-19099.html

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)5A模型是什么？ - 傳播蛙

https://www.wlcbw.com/50998.html

修改于2024-01-20

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